Calendario Oficial de Pagos Pensión Bienestar Noviembre 2026: Fechas de Depósito por Letra del Apellido y Montos

La Secretaría de Bienestar del Gobierno de México ha publicado el calendario oficial y definitivo para la dispersión bancaria correspondiente al bimestre noviembre-diciembre de 2026. Este operativo representa el último pago ordinario del ejercicio fiscal 2026 para los más de 12.2 millones de derechohabientes de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, así como para los beneficiarios de la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad Permanente y el Programa de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras. La dispersión se efectuará de forma escalonada directamente a las cuentas individuales de la Tarjeta del Banco del Bienestar, garantizando que los recursos lleguen sin intermediarios ni cobro de comisiones por retiro en cajeros propios.

Montos oficiales autorizados para el bimestre noviembre-diciembre 2026

Conforme a lo estipulado en las Reglas de Operación publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y los incrementos constitucionales aplicados a los programas prioritarios, los montos monetarios que recibirán los derechohabientes durante este periodo de dispersión son los siguientes:

• Pensión Adultos Mayores (65 años en adelante): $6,000 pesos mexicanos bimestrales por beneficiario.
• Pensión Personas con Discapacidad: $3,100 pesos mexicanos bimestrales en convenios universales con los gobiernos estatales.
• Hijos de Madres Trabajadoras: $1,600 pesos mexicanos bimestrales por cada niña o niño registrado (hasta tres infantes por hogar), o $3,600 pesos en caso de menores con discapacidad demostrable.

Cómo retirar el dinero y consultar saldo sin salir de casa

La secretaria de Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, enfatizó que no es necesario retirar todo el dinero el mismo día del depósito. Los recursos permanecen seguros en la cuenta bancaria del derechohabiente y pueden utilizarse para pagar directamente en supermercados, farmacias, tiendas de conveniencia y establecimientos con terminal bancaria (POS) sin cobro de comisión alguna.

Para verificar que el depósito ya ha caído en la tarjeta sin hacer filas innecesarias bajo el sol, los adultos mayores y sus auxiliares cuentan con dos canales digitales y telefónicos oficiales:

• Aplicación Banco del Bienestar Móvil: Disponible sin costo en Google Play Store y Apple App Store. Permite consultar saldo y movimientos en tiempo real desde cualquier teléfono inteligente ingresando el número de tarjeta y NIP de 4 dígitos.
• Línea del Banco del Bienestar (800 900 2000): Llamada gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular en todo el territorio mexicano. Se presiona la opción 1, se digitan los 16 números de la tarjeta y el año de nacimiento del titular a cuatro dígitos.
• Retiros en ventanilla de sucursales: Para montos mayores a $12,000 pesos diarios (límite del cajero automático), el derechohabiente puede presentarse en ventanilla con identificación oficial vigente (INE) y la tarjeta del Banco del Bienestar.

Recomendaciones de seguridad patrimonial y prevención de fraudes a adultos mayores

Durante los periodos de dispersión bimestral de los programas de bienestar social, las autoridades federales y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) intensifican sus campañas de alerta ante el incremento de intentos de fraude y extorsión dirigidos a adultos mayores. Delincuentes cibernéticos y gestores falsos intentan contactar a los pensionados mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o visitas domiciliarias no autorizadas prometiendo agilizar depósitos, tramitar supuestos bonos extraordinarios de fin de año o exigir pagos para no dar de baja la pensión.

Para salvaguardar los recursos depositados en las cuentas del Banco del Bienestar, es indispensable observar las siguientes medidas de seguridad obligatorias:

• Ningún funcionario solicita NIP ni datos bancarios: La Secretaría de Bienestar y los Servidores de la Nación jamás llaman por teléfono ni acuden al domicilio para solicitar el Número de Identificación Personal (NIP) de 4 dígitos, el código de seguridad de la tarjeta o transferencias de dinero a cuentas de terceros.
• Cuidado con los cajeros automáticos: Al acudir a retirar efectivo, se recomienda acudir acompañado por una persona de estricta confianza y evitar aceptar ayuda de personas desconocidas que se ofrezcan a limpiar la tarjeta o manipular el teclado numérico del cajero.
• Uso directo de la tarjeta para compras: Los $6,000 pesos de la pensión no caducan ni se regresan al gobierno si no se retiran el día asignado. La tarjeta funciona en cualquier terminal bancaria de tiendas departamentales, farmacias y abarrotes, permitiendo pagar compras cotidianas con NIP seguro sin manejar grandes sumas de efectivo en la vía pública.

Figura del Auxiliar del Bienestar y Pago de Marcha por fallecimiento

Para garantizar la continuidad y el cobro oportuno de los apoyos en aquellos casos donde el adulto mayor presente problemas de movilidad reducida, enfermedades crónicas o discapacidad motriz, las Reglas de Operación contemplan la figura del Adulto Auxiliar. Esta persona es designada libremente por el derechohabiente al momento de su incorporación al programa o mediante actualización de datos en el Módulo de Bienestar más cercano.

El auxiliar acreditado cuenta con facultades legales para realizar trámites de aclaración, seguimiento de quejas y apoyo en gestiones bancarias ante la Secretaría de Bienestar. Asimismo, en el sensible caso de fallecimiento del titular de la pensión, el familiar registrado como auxiliar es el único acreditado para recibir el Pago de Marcha, un apoyo económico extraordinario por única ocasión equivalente a un mes de pensión ($3,000 pesos en 2026), destinado a solventar gastos funerarios inmediatos, siempre y cuando se notifique el deceso ante la delegación estatal con el acta de defunción correspondiente dentro de los dos bimestres posteriores al fallecimiento.

Guía de trámites para reposición de tarjetas extraviadas o vencidas

Una inquietud constante entre los derechohabientes ocurre cuando la tarjeta del Banco del Bienestar sufre extravío, robo, retención en cajero automático o vencimiento de la fecha impresa en el plástico. En cualquiera de estas circunstancias, la Secretaría de Bienestar garantiza que los recursos económicos permanecen intactos en la cuenta del beneficiario y no se pierden.

El protocolo para solicitar una reposición inmediata consta de tres sencillos pasos:

• Bloqueo preventivo de la tarjeta: Comunicarse de inmediato a la Línea del Banco del Bienestar (800 900 2000), proporcionar el número de cuenta o CURP del titular y solicitar el bloqueo por robo o extravío para evitar retiros no autorizados. El operador otorgará un número de folio de reporte que debe conservarse.
• Acudir al Módulo de Bienestar más cercano: Presentarse con identificación oficial vigente (INE), copia de la CURP certificada, comprobante de domicilio reciente y el folio de reporte de la tarjeta. El personal de la Secretaría tramitará la orden de reposición ante el Banco del Bienestar.
• Cobro en ventanilla mientras llega el nuevo plástico: Si el adulto mayor requiere disponer de su dinero antes de recibir su nueva tarjeta plástica, puede presentarse en la ventanilla de cualquier sucursal del Banco del Bienestar con su INE original y su contrato de cuenta o identificación oficial para retirar el monto de su pensión en efectivo sin cobro de comisiones.

Asimismo, las autoridades recordaron que las tarjetas del Banco del Bienestar cuentan con vigencia de 5 años. Aquellos usuarios cuyo plástico venza en diciembre de 2026 recibirán un mensaje SMS oficial con la fecha y sede del módulo donde se les entregará su nuevo plástico sin costo alguno.

Expansión de la red de sucursales del Banco del Bienestar y convenios comerciales

La infraestructura bancaria propia del Estado mexicano ha alcanzado una cobertura histórica al consolidar una red de más de 3,100 sucursales activas en las 32 entidades federativas del país, con especial énfasis en municipios rurales donde la banca comercial privada jamás operó una sola ventanilla. Esta capilaridad territorial garantiza que los beneficiarios de la pensión no tengan que recorrer largas distancias ni gastar sumas desproporcionadas en pasajes de transporte intermunicipal para acceder a sus recursos monetarios.

Asimismo, la Secretaría de Bienestar mantiene alianzas de inclusión financiera con cadenas comerciales y de autoservicio de alcance nacional como Walmart, Bodega Aurrerá, Soriana, Chedraui, La Comer, Farmacias Guadalajara y OXXO, donde los adultos mayores pueden realizar retiros de efectivo en cajas registradoras al momento de realizar compras mínimas, evitando comisiones bancarias abusivas de redes interbancarias ajenas. Para los casos de adultos mayores que residen en asilos, casas de retiro o se encuentran postrados en cama sin posibilidad de desplazarse, los comités de Servidores de la Nación coordinan brigadas especiales de entrega domiciliaria o atención personalizada al auxiliar debidamente acreditado.

Con esteBlindaje social, la pensión universal reafirma su papel como el pilar de bienestar más sólido para las familias mexicanas en este cierre de año.

Atención prioritaria y accesibilidad universal en sucursales del Banco del Bienestar

Con el objetivo de garantizar una experiencia digna, ágil y segura para los adultos mayores y las personas con discapacidad durante las jornadas de pago escalonado, el Banco del Bienestar y la Secretaría de Bienestar han implementado protocolos de accesibilidad universal en todas las sedes bancarias del territorio nacional. Las sucursales cuentan con rampas de acceso para sillas de ruedas, ventanillas de cobro a baja altura, señalética podotáctil y áreas de espera techadas con sillas y módulos de hidratación gratuita atendidos por Servidores de la Nación.

El personal de ventanilla recibe capacitación continua en trato empático y paciencia geriátrica, asistiendo con calidez a aquellos usuarios que requieran apoyo en el conteo de sus billetes o en la lectura de sus comprobantes de saldo. Las autoridades exhortan a la ciudadanía a denunciar cualquier acto de condicionamiento, cobro de propinas o maltrato a través de la Línea de Atención Ciudadana del Gobierno Federal, reafirmando que la pensión es un derecho constitucional inalienable, universal y gratuito para todas y todos los adultos mayores de México.